「キャラクター活用の今」 －読売ADレポート2012年4･5月号
男女差についてですが、広告でキャラクターを使っている場合、男性はまず左脳で考えます。「なぜこのキャラを使っているのか」「これは何の会社だ」と理屈っぽく受け止めるんですね。それに対して女性は「かわいい」「かっこいい」など感覚的な受け止め方をします。ですから、女性の場合は企業名や商品とキャラクターとの結びつきが若干弱い。女性をターゲットにする場合は、その点を注意した使い方が必要になってきます。（ADK 価値創造プランニング本部 野澤智行氏）
キャラクターが、無機質な組織や商品に対して楽しさや面白さといった感性、精神性、物語性、ドラマ性を与えるメディアだからです。キャラクターはビジネスを人間化、エンターテインメント化する要素の一つと言えるかもしれません。
今、問題になっているのが、「法人や地方自治体に顔がない」ことです。
ソフトバンクのお父さん犬というのは、私の解釈ではカフカの「変身」と同じです。それは重要な何かを表現するために変身しているのです。
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息子は歴史的に差別を受けてきた黒人に変身していますし、「お父さん」に至っては犬です。日本では犬は番犬です。
普通に人類学的に読み取ると、今の家族では男は少数民族、その中でも一番地位が低い存在が「お父さん」ということになります。
「家庭の中では可愛げがあって、威厳のあるお父さんでいてほしい」
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澤本さんは「家族愛」という非常に大切な価値観をこのＣＭではコミカルに表現していると思います。
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言葉で伝えるよことより、例えば、「つくるもの」「食べるもの」として表現したほうが、人の心に深く入る。そのことを彼はよくわかっていると思います。
例えば、ガスと使う消費者のインサイトも、加熱がスピーディーにできる、料金がこれだけ安くなるというような「物理機能的価値」の次元もあれば、料理が楽しくなる、ゆとりができるといった「情緒的価値」のレベル。さらにはガスを使って料理を作ることが母親の愛のような「超越論的価値（みんなが共通に、普遍的に持っている価値）」を見出すことができる。
だから、ブランドを物語にするためには、このキャラクターがどんな生きた感情、精神を持ってブランドを表現するのかまで考えなければいけない。
